POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Une politique de confidentialité est essentielle pour protéger la vie privée des visiteurs et des clients d'un site Web. Elle détaille la manière dont les données sont collectées, utilisées, partagées, et stockées. Chez Privilège, nous attachons une grande importance à la confidentialité des informations de nos utilisateurs.

Notre politique de confidentialité inclut des informations telles que : les types de données collectées, les méthodes de collecte, les raisons de la collecte, les tiers avec lesquels les informations sont partagées, la localisation de stockage des données, la durée de conservation des informations, les mesures de sécurité mises en place, et les mises à jour de la politique de confidentialité.

1. Données collectées

Dans le cadre des réservations, nous collectons uniquement :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Date et heure du rendez-vous
Type de prestation
Message facultatif

2. Finalités

Les données sont utilisées exclusivement pour :

Gérer les réservations
Confirmer ou modifier un rendez-vous
Contacter le client en cas d’annulation
Respecter les obligations comptables

3. Base légale

Le traitement repose sur :

L’exécution d’un contrat (réservation de prestation)
L’intérêt légitime (organisation et gestion des rendez-vous)

4. Absence de paiement en ligne

Le site ne collecte ni ne traite aucune donnée bancaire.
Le règlement des prestations s’effectue exclusivement sur présentation de facture.

5. Durée de conservation

Données de réservation : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression…) en nous contactant à : leafrancois11@icloud.com

En cas de litige, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.